Trop souvent, lorsque j’étudie le site de boutiques en ligne qui font appel à mes services, je constate qu’elles n’ont pas de formulaire d’inscription à des newsletters gratuites ou qu’elles n’écrivent que très rarement – pour ne pas dire jamais – les internautes qui ont pris le temps de s’inscrire. Certains me diront qu’ils ne savent pas établir une campagne d’email marketing efficace, d’autres n’en connaissent pas encore les avantages.

Pourtant, ce biais de communication est clairement plus pertinent et pérenne que tous les réseaux sociaux ou autre mode de e-communication. Je vous en explique les raisons.

L’importance des formulaires d’inscription à votre newsletter   

Tout d’abord, sachez que maximum 40% des internautes achètent sur un site dès leurs premières visites. Cela signifie que, si vous ne faites rien, vous perdez au minimum 60% des internautes qui sont arrivés, par accident ou via une campagne de communication, sur votre site.

Pourquoi cela ? Car à moins de vous ruiner en campagne de publicité, ces mêmes 60% ont peu de chance de revenir sur votre site. Au mieux, 10% d’entre eux vous retrouveront via leurs historiques de visites ou en vous ajoutant parmi leurs centaines de favoris. Enfin, leur retour sur votre site ne garantira pas pour autant qu’ils deviendront vos clients…

Pour remédier à cette hémorragie de prospects, je ne saurais que trop vous conseiller de les encourager à les inviter à s’inscrire à votre newsletter. Sauf qu’ajouter un formulaire d’inscription dans un coin de votre site ne suffit pas. Déjà, il vous faut créer un formulaire digne de ce nom. En effet, mieux vaut être conforme aux règles RGPD, à moins que vous préfériez vous exposer à des amendes européennes.

En parallèle, vous vous devez de leur fournir à vos visiteurs virtuels une bonne raison de s’inscrire. Plusieurs stratégies existent et je vous propose de trouver, ensemble, celle qui conviendra le mieux à votre valeur. Pour en savoir plus, je vous encourage à cliquez ici.

Que faire des nouveaux inscrits ?

Votre formulaire de newsletter via BREVO (le prestataire le plus fiable que je connaisse à ce jour) est en ligne et des internautes s’y sont inscrits ? Super ! Vous venez d’accroître votre base de données de prospects/clients et il vous appartiendra d’en prendre soin.

Pour se faire, commençons par un email automatique de bienvenue : il s’agira ici d’un email personnalisé qui sera envoyé automatiquement à chaque nouvel inscrit. Les deux heures que vous passerez à confectionner cet email et à le programmer vous permettront ensuite, de souhaiter la bienvenue, automatiquement, à chaque nouveau venu. A ce moment, deux occasions s’offrent à vous. Tout d’abord, vous lui offrirez ce pour quoi il s’est inscri, à savoir, généralement, un code promo. C’est également l’occasion, de mieux vous présenter, de présenter votre marque et ses avantages. Ainsi, vous tissez un premier lien avec votre futur client sans effort dit “chronophage”. C’est déjà un premier pas vers une vente plus facilement réussie.

Des newsletters sans force de vente, c’est possible, surtout avec mail marketing efficace

Il est temps pour moi de tordre le cou aux idées reçues des newsletters. Non, envoyer une newsletter n’implique pas forcément de dire à son destinataire “achète, achète” !

Le but principal est d’établir une stratégie appelée « nurturing lead », afin d’entretenir un petit lien régulier avec les personnes inscrites sur votre liste de prospects et de clients.

Pour imager cela, je vais prendre comme l’exemple l’entretien d’une plante. Pensez-vous qu’elle préfère recevoir un gros seau d’eau d’un coup ou qu’elle préfère recevoir un peu d’eau régulièrement ? Dans le cas d’un internaute, qui n’est autre qu’un consommateur, l’objectif est certes de l’encourager à acheter chez vous et, si possible, régulièrement, mais c’est surtout d’entretenir le lien avec lui pour le fidéliser parmi vos contacts.

Tel Dale Carnegie, devenez “presque” ami avec vos inscrits en vous rappelant régulièrement à son bon souvenir, en partageant des astuces, en racontant l’histoire de votre marque, en… En somme, sachez vendre subtilement.

Et la pertinence des mécanismes automatisés dans tout cela ? 

Envoyer des newsletters pour donner des nouvelles c’est bien. Regrouper les méthodes et les outils qui permettent de scénariser la relation avec son interlocuteur au rythme de ses interactions, c’est mieux.

Et si je vous disais qu’il était possible de construire des scénarios automatisés autour de cela ? C’est même mieux et, à terme, vous serez plus serein.

Je vous propose d’en discuter dans un futur article.

Et concrètement, comment établir une campagne de mails marketing efficaces ?

Et concrètement, cela demande du temps mais le résultat escompté est souvent au rendez-vous. Pour se faire, deux solutions s’offrent à vous : 

• trouver tout le temps nécessaire pour vous former dans ce domaine, en espérant ne pas y passer des semaines, avoir bien saisi toutes les subtilités, ne pas commettre d’erreurs quand vous passerez à la pratique, ne pas passer des heures à chercher comment résoudre une énigme technique, ne pas….
• profiter des compétences de professionnels, comme moi 🙂 et gagner en sérénité, en temps et en efficacité.

Reste à garder à l’esprit que, même si vous tenez un commerce se voulant « écologique – écoresponsable – éthique », la même règle de business s’applique : « le temps, c’est de l’argent ». 

Que préférez vous :

• Tout faire vous même quitte à vous éparpiller et vous épuiser dans de multiples domaines d’activités… et à prendre la tasse car vous finissez par vous noyer dans vos multiples tâches.

ou  

• Vous reposer sur des personnes qui savent faire pour mieux vous concentrer sur vos autres missions d’entrepreneurs que vous maîtrisez bien ? 

Pour ma part, je ne saurais que trop vous conseiller de délester la création et programmation de newsletter à des professionnels et d’en récolter les lauriers. Détentrice du Certificat d’Emailing Sendinblue/BREVO, je saurais vous épauler dans votre stratégie. En cliquant ici, vous visualiserez mon Certificat.

C’est pourquoi je vous propose d’établir, ensemble, une stratégie webmarketing adaptée à vos besoins. Pour ce faire, je vous encourage à m’écrire directement à l’adresse contact – @ – jessyjauns.fr à me faire part de vos disponibilités pour un échange téléphonique via le formulaire ci-dessous.

Vous aimerez aussi connaître mes prestations en matière de newsletter : cliquez ici pour les découvrir.